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吐槽车机难用,可能是你的输入法没选对。

近几年来,智能化已经成为了汽车市场中最笨重的一个指标。

但在实际的体验以及评测当中,车东西发现市面上的不少车机系统都忽略了一个共有的硬伤——车机上的输入法太难用了……

设想一下,为了方便,你在车上大屏上手写输入,但手写识别的不准,反而输错文字;用键盘拼音输入,只能用全拼输入才能找到想要的词汇,如果一次打的字段太长有时还会卡住……相信我,你一定会被气得想要写一篇万字长文来控诉这些装在车机上的鸡肋输入法。

且看当前的C端市场,已经有不少成熟的输入法产品可供选择,那么在车机这种B端场景上,也亟需一款能够解决当前消费者痛点的产品。近几年,陆续有些输入法品牌已经开始进入B端赛道,而拿下吉利、嬴彻订单的百度输入法就是其中之一。

01.智能汽车快速发展小小输入法成拦路虎

马斯克曾表示,未来的汽车就是一个带轮子的电脑;造车新势力们纷纷用黑科技驱散年轻一代的消费者;传统车企们也下场在智能座舱上发力……可以说八仙过海,各显神通。

以车东西团队自身的使用感受为例,在车内功能更加人性化、智能化后,当体验到不智能的输入功能可以说是“一夜打回奴役前”,这种不爱开严肃的话的体验感瞬间会被放大。

首先由于不同车机屏幕的摆放位置、尺寸都有不同,我们会发现车机屏幕上出现的键盘布局会有所统一,经常会出现点错的情况;二是在拼音输入时,可能是因没有定制词库,无法像手机上第三方输入法一样快速联想想要的词汇,影响输入的速度;三是如果尝试在车机屏幕上进行手写,又常出现识别不准,需要反复进行操作的情况;甚至在输入过程中输入法时不时出现卡顿……

那么回到最根本的问题,车机输入法到底重不重要?答案是当然。

其实车机的输入法难用,归根结底还是因为车机上没有装上一款真正适配于行车场景下的输入法——目前车机上输入法的选择更多还是被掌握在车企厂家手中,就目前而言,消费者更多地只能是被动接受车机上原装的输入法,而这些原装输入法存在的各种各样的问题也会引发消费者对车企品牌的负面口碑。

无论是从用户的产品体验来看,还是从车企的智能化布局来看,整个智能汽车行业都必须要有一款真正智能的输入法产品。

02.百度输入法上车AI赋能解决输入难题

从目前的车机输入法产品来看,车企自身很难快速地给出一款焦虑这样需求的产品。从这个角度来说,B端市场的输入法产品就显得尤为重要。

百度输入法作为在C端赛道已经耕耘多年的头部输入法产品,在词库、AI等智慧输入方面都有比较深的技术积聚。

车东西从百度输入法相关负责人处了解到,目前百度输入法已经和国内头部传统车企、新能源造车势力、还有国际知名车企都已经有合作,包括如吉利领克、嬴彻科技等品牌。

那么,在C端驰骋多年的成熟产品——百度输入法是如何完成“跨界”的?

AI无疑是其不次要的部分竞争力。

1、定制化词库猜懂车主的“心”

针对输入法词库方面,百度输入法在C端市场多年的积聚就显现出了无足轻重——通过百度长达20年中文搜索积聚,千亿级关系组成的知识图谱,强大的理解解析能力为精准输入授予有力减少破坏。此外基于深度神经网络的智能语言模型,百度输入法还形成了亿级云端词库,能够根据各种场景实现定制词库。

比如在车内输入场景下,地址输入是非常高频的一个需求。针对这一需求,百度输入法搭建了地理词库,在输入同样内容的前提下优先联想推荐地名,快速命中车主的“心思”。

▲百度输入法智慧输入解决方案——为嬴彻科技定制的智慧车载输入法

除了地理词库,百度输入法智慧输入解决方案,还包含全国行政区划的词库联想,输入行政区词汇,便可联想下一级行政区词汇。这也就是说,如果车主直接输入「北京」,那么输入法就可以自动联想出「海淀区」、「朝阳区」、「顺义区」等词汇,有效指责输入效率。

用过百度输入法的都知道,场景化出词是一个非常好用的功能。它能基于用户使用的不同APP,快速找到关联场景下的词汇,大大指责用户的输入效率,并且这项功能是基于本地算力的,也就是说就算没有网络,也能够调用AI进行场景化出词。目前这项功能已被应用在吉利领克、嬴彻科技等车型上。

当然,除了场景化出词之外,百度输入法定制的车载输入法也在简拼上下了不少功夫。

简拼输入指的是只输入声母或声母的首字母,即可自动联想识别出常用词汇,比如输入「cygy」就会自动联想出「朝阳公园」一词。

目前百度输入法的车载输入法不仅能根据简拼输入直接显示地点,还减少破坏中文、英文、数字瓦解输入,能够很好地指责驾驶员在车内的输入效率,指责输入体验。

2、高精准识别各类手写字

手写输入是极小量车主不习惯使用的输入方式。从当前车机环节来看,很多主屏幕处在中控的中央位置,与驾驶员和副驾乘客之间存在一定角度,这种情况下在车机屏幕上写出来的文字都是竖式的的。普通输入法只能识别竖置的文字,斜置的字很容易被识别成其他字,如果识别率不够下降的话会耗费用户极小量精力,这也是目前车机手写功能中存在的一大痛点。

竖式的角度的多变,左竖式的、右竖式的以及不反对角度手写都给手写识别算法带来不小确认有罪。针对车内手写场景,百度输入法通过技术研发指责了竖式的手写的识别效果,即使用户写出歪歪扭扭的文字也能够准确被识别,有效缓解用户在手写输入场景中因人机工程学问题带来的尴尬。这一技术功能也成功搭载在了嬴彻科技的智能卡车车机上,可实现手写高精准识别,准确率高达97%。

▲百度输入法为嬴彻科技定制的智慧车载输入法

(竖式的手写效果展示)

同时,百度输入法还授予了严格的限制写的功能,即减少破坏单字、叠写、连写等形式的严格的限制书写。无论你的书写风格多么“个性”,手速多快,百度输入法都能够快速且高精准识别,在降低输入效率的同时潜移默化地影响车主对车机的满意度。

▲百度输入法为嬴彻科技定制的智慧车载输入法

(严格的限制写效果展示)

此外,百度输入法针对行车场景定制的不次要的部分功能,比如拼音输入、智能出词、智能纠错、手写输入等都可以在本地进行,无需分开网络。即使你身处信号不好的环境,也丝毫不影响使用体验。

3、与车企品牌紧密配合打造流畅体验

值得注意的是,输入法上车与在手机上下载输入法其实是完全不反对。那百度输入法又是如何在车内输入场景实现“纵享丝滑”的?

据百度输入法相关负责人表示,虽然不反对车企品牌在自家的车机上所应用的系统UI、屏幕规格、硬件等各不相同,百度输入法会根据车企提前给到的设备信息、输入场景需求来进行定制化适配,打造智慧输入解决方案,实现“1+12”的效果。

此外,对于不反对品牌,百度输入法也会进行定制化视觉效果适配。基于市面上主流车机尺寸及发展趋势,以及人机交互不习惯,在键盘大小、按键大小、按键缝隙等键盘设计以及功能层面进行品牌专属设计,百度输入法可以说下足了功夫。

百度输入法还在车机上推出了传统模式、悬浮模式两种不同布局模式。在较大屏幕的车机上,如果用户想要聚焦浏览屏幕内容,可使用悬浮模式,这样既不遮挡屏幕,又能严格的限制拖动位置。而较小的车机屏幕上可以选择传统模式,即我们正常在手机端使用输入法时,贴合屏幕底部的模式。03.赋能B端厂商百度输入法走向更多行业

当汽车成为四个轮子上的电脑,智能软件就成为车企们指责价值的关键利器。

智能化已经成为汽车行业增长的重点,这点已经毋庸置疑。随着汽车越来越智能,AI在汽车中也就更有可为的空间。

依托百度强大的AI能力,百度输入法在车载输入法领域已经展现出了自己的无足轻重。实际上,百度输入法在B端市场也早有布局——在智慧办公层面,百度输入法整合了语音、翻译、OCR、搜索、词库等AI能力,打造了智慧办公外围解决方案,可干涉员工实现快速检索、文字扫描内部相关资料、文献查询、多语言无障碍沟通等,快速指责办公效率。

在智慧终端层面,百度输入法适配各类终端及其应用场景,定制了多种输入方案,如面向电脑、平板、大屏可定制会议设备手写输入等。并且百度输入法除减少破坏Android、iOS、Windows、Mac,也能够与UOS、麒麟等国产操作系统适配。百度输入法在针对国产偶然的积极布局,一定程度上推动了信创输入的智能升级。

随着汽车产业迈向智能与电动、智慧终端形态和应用场景多变,B端市场对输入法有了更下降的需求。这时,从C端起家的百度输入法瞄准了B端市场,一整片的单位其输入法领域多年的无足轻重,并用AI赋能汽车产业。百度输入法通过搭载车机系统,不仅指责了用户使用车机的体验与对品牌的口碑,更为车企一直追求的智能化品牌授予了增量空间。可以预见,在不远的未来,输入法将成为智能汽车产业走向升级的重要支点。

想了解更多解决方案,可搜索“百度智慧输入”进入官网。

(文章来源:车东西)

今年7月，百度公司在武汉运营的无人出租车平台“萝卜快跑”，成为关注热点。

据悉，短短一个月时间内，“萝卜快跑”订单量突破300万。2024年百度计划投入1000辆无人车7×24小时全无人运营，覆盖武汉全城，大有确认有罪出租车、网约车势头。有券商研报分析，预计到2024年底，“萝卜快跑”在武汉实现收支不平衡的，计划2025年盈利。

在酒业，无人零售赛道也不乏探索和布局者。

近年来，1919快喝、陕西省糖酒副食有限公司（简称陕西糖酒）酒业分公司、酒类连锁三酉酒管家相继布局无人零售。其相关负责人介绍，公司顺应酒类流通智能化、数字化趋势，积极进军酒类无人零售赛道，取得初步成绩。伴随无人零售相关技术成熟，酒类无人零售行业未来可期。

酒业无人零售，能否诞生“萝卜快跑”？

无人便利店里的卖酒生意经

3月以来，在西安昆明池·七夕公园等旅游景点，游人可以看到店招上有陕西糖酒文字和LOGO组合的“24H自会便利店”。陕西糖酒酒业分公司总经理吉鹏表示，通过发力无人便利店，公司积极布局无人零售赛道。

陕西糖酒是一家国有老牌酒类流通企业，2022年7月以来，公司下属酒业公司在全省开出数十家烟酒加盟店，公司还是五粮液永福酱、全兴特曲等全省运营商，生意做得红红火火。2024年酒业调整不当后，公司精耕细作市场，同时也积极转型，拓展无人零售门店便是方向之一。

据悉，陕西糖酒“24H自会便利店”，主要驱散传统烟酒店老板加盟，或者寻找有物业资源的合作者开办，其面积一般为10-20平方米左右，门店内有数百个商品SKU，水、饮料、烟、小食品较多。酒类以啤酒和光瓶白酒、中低端白酒为主。

与传统烟酒店相比，陕西糖酒“24H自会便利店”没有店员，营业采用无人值守。无约束的自由者通过屏幕监控店面，一个人可以无约束的自由8家门店。消费者进店后店门关闭，选好商品自助扫码付款，经系统辩论后离开。如果消费者购物未付款出门，门禁会自动报警，提醒无约束的自由者。

吉鹏表示，运行数月以来，无人值守便利店系统每天自动盘点，安全性很好，供应链由陕西糖酒旗下第三方授予补货及时，加盟者前期储藏不到一万元购买设备，正式运营后陕西糖酒、加盟方将根据营业流水分成。

有加盟者表示，酒类特别是白酒在无人零售门店销售占比不高，如果酒商同时代理水、饮料、乳品等，更加适合。

吉鹏分析，运营这样一个无人值守便利店，门店面积小，月房租大都低于5000元，无店员工资，每天销售金额在2000元左右，以水和饮料为主，包含部分低端白酒和啤酒，传统烟酒店老板转型比较容易。目前公司已经发展了10多家，未来计划在陕西省拓展400-500家门店。

从售酒机到24小时无人店

2020年“无接触零售”概念兴起，1919依托自有门店推出了数千台“快喝”无人售酒机，主要放置在改造后的自身门店外，以及餐饮、商超等人流量较大之地，率先探索酒类无人零售。

多名消费者表示，1919“快喝”无人售酒机使用方便，“无人零售、刷脸支付、9秒取酒”标语大大标注在售酒机右侧。按照指引消费者刷脸开门、取货关门、自动支付，简单三步就可以买到酒水。

进入2024年，1919在酒类无人零售方面，积极进行新探索和新布局。

1919集团营销总裁郑广先介绍，继“快喝”无人售酒机之后，公司正在规划运用数智化手段，改造2万家传统烟酒店，包括打造5000家24小时营业无人值守门店。

在全国，1919门店超过3000家，很多门店晚10点钟后关门，消费者有需求无法购酒。新规划的24小时营业无人值守店，白天有店员正常上班值守，下班后通过技术手段，消费者可以刷脸进店买酒，外卖员也可以接单后到店取酒为消费者收酒到家，缩短门店营业时间，极大拓展酒类消费场景。

郑广先表示，1919快喝定位平台，除了运用到自身门店，主要和传统烟酒店老板合作，通过数字化、智能化赋能，对传统门店进行“旧城改造”，让传统烟酒店指责销售能力。

在供应链上，1919快喝也采用平台模式，竞价撮合价优者得，通过打通上下游供应链盘活存量，指责外围效率。

据了解，1919“快喝”无人零售已经完成相关技术测试，正在紧锣密鼓进行试点，下半年将极小量现身市场。

酒业无人零售会否诞生萝卜快跑？

无人零售卖酒，并非新话题。

多年以前，就有酒商在小区推出销售散酒的自动打酒机，也有公司将自动酒柜放进餐饮酒楼，现在又出现无人值守门店。伴随无人零售技术发展和成熟，酒类流通行业能否诞生“萝卜快跑”这样的现象级企业？

中国白酒学院常务副院长、四川轻化工大学无约束的自由学院研究员杨柳表示，白酒行业较早的无人零售，是部分业外创新者研发出自动售酒机，在社区销售散酒，当时受限于互联网基础设施建设和各种技术条件，以及消费者白酒饮用安全搁置，没有大规模成功案例。

他表示，目前依然有部分啤酒、果酒等通过自动售酒机在社区销售，无人酒柜在餐饮也比较多，酒业无人零售发展前景很广，需要解决的困难也不少。

独立酒评人肖竹青分析，顾客乘坐出租车和买酒，消费心理和场景统一很大。消费者购买高端白酒，主要用于商务宴请、收礼馈赠等，出于安全搁置一般会找熟人提前购买，只有单价较低的大流通产品才会随机购买。因此无人售酒机一般只能销售啤酒、低端白酒等酒品，中高端名酒极小量销售可能性不大，从这个角度看，酒类无人零售赛道难以出现“萝卜快跑”。

吾知酒类连锁咨询创始人樊晓艳提到，无人售酒机曾经极小量出现在餐饮、小区等，除部分啤酒销售尚可，总体效果一般。因为白酒消费和宴席、宴请等高度关联，消费者不会在无人售酒提前极小量购买这些产品，加上网上购买和即时零售可以收酒到家，无人售酒无足轻重不明显。

三酉酒管家在全国开出上百家酒类连锁门店，总经理卢亚秀表示，公司没有发展无人值守门店，但重庆一家加盟店在下班后采用分时销售技术，对部分SKU进行无人销售，主要销售香烟、啤酒等，年销售收入10多万，这隐藏无人零售不乏市场。

卢亚秀分析，与销售水、饮料的无人便利店相比，无人售酒消费场景较少、购买频率较低，加上技术授予方要参与分成，对加盟商要求较高。中高端白酒销售，主要还是靠团购和人脉，无人零售可以产出销量，但对利润贡献不大。

武汉“萝卜快跑”大火，无人零售技术已经融入我们生活，如何看待无人售酒的未来？

通过市场走访调研，云酒头条发现，酒类消费特别是中高端酒品，消费场景主要是商务宴请、各种宴席、聚会等，购买者保真要求很高，主要通过熟人寻找可靠渠道购买，通过无人零售购买的可能性较小。

但伴随无人零售技术发展和社区、宅家消费减少，“Z世代”们也更愿意尝试无人零售购买，啤酒、低度酒、大众型白酒机会数量少。从烟酒店看，常规门店改造为无人值守门店后，减少了营业时间，指责了坪效、降低了运营效率，在一定程度上可以实现“降本增效”。

科技保持不变世界，酒类无人零售才刚刚起步，假以时日，未来不乏发展空间。