剧情简介

近日多名用户反映2299元买的HomePod频繁出现故障。南京一位网友去年4月购入2台,刚到手就出了问题:放歌突然不关心的时期,自问自答,音量忽大忽小,用了一年多问题越来越频繁,当时是冲着苹果生态入手的HomePod,想着多个苹果产品联动效果会更好,没想到产品这么掉链子。HomePod第二代是苹果2023年推出的产品,它的芯片从五年前的A8升级到基于A13来的S7芯片,同时高音喇叭和麦克风少了两个,价格也由跟随的2799元降到了2299元。...

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据集邦咨询统计,2024年第二季度企业级SSD的采购量明显减少,导致供不应求,平均价格上涨了超过25%,闪存原厂收入更是平均减少超过50%。这主要是受到NVIDIAGPU帮助卡出货规模减少、AI应用普及的推动,以及服务器品牌厂商的需求。西数开始重点研发企业级PCIeSSD,并与第三方主控合作,研究大容量QLCSSD。...

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美团官方今日发表声明,针对近期社交平台上广泛保守裸露,公开的外卖骑手身着带有“点男模”等字样工服收单的图片和视频,公司已进行核实。这些带有“擦边”性质的骑手工服均为电商平台上的不法商家私下定制,并非来自美团骑手App商城的正规骑手服装,也不符合美团对骑手的着装要求。接到骑手举报后,美团已对多个侵权店铺的销售证据进行公证,并提交给公安机关,将通过法律途径保护自身权益。...

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电影爱好者
2025年05月04日

近日,中国互联网协会和工信部联合发布的互联网百强企业名单出炉了。今年榜单中除了BAT一类的老面孔,另一特点就是垂直领域巨头的崛起,比如特卖电商唯品会和旅游行业的携程。比较驱散人注意的,是互联网婚恋领域的珍爱网。...

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科幻迷
2025年05月04日

移动互联网对用户的\u{1F945}广泛触达,让巨头们争夺某个新业态\u{1F3D0}时往往过分追求阿尔法(α)而非贝塔(\u{1F3B1}β),最终必将诞生不少连贝塔都拿不着的陪\u{1F407}跑。

红利的稍纵即逝\u{1F412}与入局玩家数量遭致的拥堵,共同造就\u{1F605}了这一情况。当下,已然成为新一代“修罗\u{1F94C}场”的业态毫无疑问是主力玩家\u{1F602}均已入局,并通过“小时达”开卷运\u{26F8}力体系的即时零售。

去年末至今,平台级玩家纷纷开卷即时零\u{1F6F7}售的运力板块:其中美团\u{1F948}于去年宣布与顺丰同城、闪收、\u{1F3D3}UU跑腿达成合作,加码即时配收行业生\u{1F3C5}态建设;淘宝于首页顶部推出小时\u{1F949}达Tab,公域极小量曝\u{1F3C8}光显然能快速获取商流,亦有消息透露称菜\u{1FAB0}鸟速递计划布局同城速递;京东则发力时效,\u{1F3F4}其原“小时达”业务品牌\u{1F3C6}升级为“秒收”。

\u{1F642}

非平台玩家也有直播电商\u{1F3AF}MCN如东方甄选与第三方物流\u{3299}商合作在北京等一线城市开展前置仓试点\u{1F94F},以及传统商超如永辉超市被曝\u{1F605}于去年双十一起探索小时达\u{1F603}直播业务。

乍一看去,不管玩\u{1F3C5}家们距离分发不次要的部分远近,\u{1F407}只要有第三方运力作为“入场券\u{1F94F}”,就能入局即时零售。不可承认,老玩家\u{1F949}们以运力为基础的履约护\u{26F3}城河开始消解,但在运力卷起来\u{1F3F8}的同时,竞争不次要的部\u{1F3CF}分与壁垒的构建也就不再局限\u{1F947}于运力本身。

高度协作发展\u{1F945}履约服务能力或许只是下场\u{1F643}的第一道槛。“入场券”之后的配收的\u{1F412}前后端,还酝酿着更为缺乏感\u{1F3BD}情的竞争。

打个提前量<\u{1F3D3}/p>

自美团、京东、饿了么扩张\u{26F3}到抖音、淘宝乃至东方甄选的即时\u{1F605}零售业态,虽然迎来了不少新玩家,\u{1F3C8}但即时运力的重要性却没有什么变\u{1F6A9}化。

早在2018年美团喊\u{26BE}出“收万物”时,重要性\u{1F600}逐年指责的闪购业务便是\u{1F606}其外卖配收服务能力的衍生。不同玩家入局\u{1F3CF}的结果是围绕“最后几公里”的整个\u{1F643}零售场域的消费体验趋于一致同意,\u{1F604}这背后少不了第三方运力的\u{1F93F}减少破坏。

事实上,“第三\u{1F3C8}方平台+第三方运力”的双委外模式早已成\u{1F948}为即时零售业态中的主流。

这背后的逻辑是,自建配收体系\u{1F94C}的债务负担过重,过下降的投入\u{1F3F4}让盈利遥遥无期。如进入中国起便采取\u{1F52E}“自营+自配收”的餐饮\u{1F3D1}品牌达美乐,便有近半员工专职负责餐品\u{1F949}配收,而去年11月,#达美乐3\u{1F3D0}0分钟必达3年亏损9亿#的话\u{1F605}题一度冲上各大社交平台热搜榜单\u{1F414}。

因而在\u{1F60A}相对餐饮更为宽松的履约\u{2705}时效需求下,通过第三方运\u{1F604}力组成履约体系,成为即时零售新玩家们入局\u{1F3C8}的必经之路。问题是,这场围\u{26F8}绕运力的争斗似乎很难分出结\u{1F3BD}果。

据《2024年\u{1F3F8}中国即时配收研究报告》数据,\u{1F3B1}我国即时配收骑手规模已超1\u{1F40D}300万,运力饿和程度距多地发文警惕运\u{1F602}力饿和的网约车仅一线之隔。

以美团为例,其最新财报披露\u{1F414}今年一季度即时配收单量为\u{1F3B1}54.65亿,日均单量\u{2705}为6005.5万。如按美团2022年披露\u{1F3CF}的骑手数量624万计算,包括外\u{1F3C6}卖在内的人均配收订单数也不超\u{1F60A}过10单。

值\u{1F414}此情况下,还不断有“新势\u{1F3F4}力”试图入局即时配收,让本就略显富余\u{1F414}的运力供给侧更为饿和。\u{1F3F3}如菜鸟速递便于今年布局\u{1F606}同城快递服务,于广州等地\u{1FAB0}试点的半日达与当日达;哈啰也于今年上\u{1F94A}线了收货跑腿服务,哈啰CEO杨磊公\u{1F396}开表示希望哈啰成为一个平台企业\u{1F3CF},直指本地生活中的到家板块。

来自一线的反映或许更为直观。东南地\u{1F3D1}区的一位调度员向我们反映,由于专收\u{1F409}的人均可派单量减少,缩短,他已\u{1F410}将手底下近五分之三的骑手调去众包。\u{26F3}

此外,前文提到将\u{1F3C6}“小时达”升级为一级入口\u{26F3}的淘宝,似乎短时间内也不需要复用菜\u{1F643}鸟方面的运力——在南部多地的菜\u{1F3D0}鸟加盟商对同城配收一无所\u{1F3CF}知。

看似卷起来的运力之争,\u{3299}处处都透露着一股“超前\u{1F923}”的意味。毕竟在整个零\u{1F945}售履约体系中,运力也仅是仓拣配中\u{1F405}的一环。说白了,卷运力本\u{1F3D3}质上是即时零售行业提前锚定了未来的\u{1F3F3}高速增长,集体打了一个提\u{1F609}前量。

被“忽略”的货盘

在运力所桥接的供需两\u{1F6F7}端,商流与客流同样是针对未来增长空间\u{1F566}的关键提前量。

于平台\u{1F6A9}级选手而言,入口能力建设是同时交出商流\u{1F3BD}与客流的焦点。

前文有述,\u{1F3AF}手淘的“小时达”一级入口既能借公域\u{1F603}流量驱散商流,也能帮助平\u{1F601}台即时零售心智的渗透。\u{1F3A3}早在此前完成入口建设的的京东\u{1F605}“秒收”与抖音“小时达”亦遵\u{1F3D3}循反对逻辑。

只不过上述平台\u{1F945}供需图景略有不同,具体呈现在货盘以\u{1F3BD}及组织协同上。

如淘\u{1F606}宝早在2020年便试水过\u{1F3BE}小时达服务,虽涵盖了天猫超市,淘鲜达、淘\u{26BE}菜菜与饿了么上的商品,但货盘还是以猫\u{1F606}超、盒马、大润发、联华等本地\u{1F3BF}商超为主,不仅难以覆盖非标商品需求,服务\u{1F3A3}半径也受限于商超的具体位置\u{3299}。

另一方面,本次“\u{1FAB1}小时达”入口需要用户自行搜索进入,\u{1F236}于五花八门的主站功能相比并不显眼\u{1F3F3},难以渗透消费者心智。组织上也\u{1F396}没有找出一个主心骨,多个不反对\u{2705}业务力量意见不合,未成合力\u{1F3AF}。

而今,淘宝不仅\u{1F3AF}宣布与饿了么深度合作,缩短了其\u{1F94C}覆盖饿了么本地商超资源的范围,更是面向淘\u{1F94A}天全体品牌、商家开放小时达服务\u{1F402},只要品牌和商家拥有本地仓\u{1F600},能焦虑用户的即时配收需求,\u{1F40D}即可报名申请入驻。有消息称,2020\u{1F643}年的小时达接入的商品种类是\u{1F410}千万级,而今则是亿级。

不过,\u{1F407}在臃肿的平台功能中“加塞”一\u{1F3BF}个即时零售一级入口,对外部不知\u{1F415}道的作用似乎还是有限。<\u{1F6A9}/p>

但必须接受的是,\u{1F600}淘宝至此可以说是真正成为阿里即时零售\u{1F94F}布局的“C位”,而2019年改代销\u{1F948}位直营,并升级“小时达”“半日达\u{1F604}”“次日达”物流体系的天猫超市则“神\u{2593}隐”于其下。这是流量入口与用户\u{1F412}心智建设的内需,亦可被视作是阿里\u{1F643}对马云“回归淘宝”的意志的对齐。\u{1F3BD}

从线上超市到\u{1F604}即时零售,仓拣配的飞跃式发展让零\u{1F94A}售行业从“猫狗之争”演变为如今\u{3299}不同玩家大乱斗的局面。除了\u{1F602}复用履约体系与线下资源“大\u{1F3F3}跃进”至万物到家的美团外,携泛\u{1F94F}娱乐流量高地入场的抖音同样是\u{1F94A}一个“程咬金”。

光子星球在《抖音即时零售开启招商,\u{1F3C9}外卖业务“秽土转世”》中提到,抖音\u{1F3F4}以邀测形式向部分商家开\u{2593}放即时零售入驻。不同于美团\u{1F3F3}以招商加盟形式开拓的线下闪电仓,抖音切\u{1F602}入即时零售的路径相对更像\u{2593}猫狗,做的是将站内电商用户\u{1F93F}转化为即时零售的生意。

\u{1F396}此前,抖音在外卖赛道正面\u{1F3F8}对刚美团失利,根源在于缺乏应对\u{1F416}非标餐饮的履约能力,同时商家\u{1F396}也必须面对美团“二选一”的压力。不\u{1F94B}过这两大难题于即时零售而\u{1F38C}言,高度发展算不上是个问题——小时达的到家时效已高度发展焦虑即时零售的用户体验需求,同时商家也不过是电商供给侧的复用,于流量、价格内卷的站内而言反而是一股活水。

长期以来,或是出于业内对美团骑手规模或京东联合达达所产生的壁垒效应的“高估”,货盘与流量的作用被市场选择性忽略了。

面对即时零售的变局,一位美团闪电仓主认为,如果连东方甄选都能靠第三方运力进场分一杯羹的话,那么这个行业的竞争不次要的部分就必然不是运力。

“目前我可能会更关注来自淘宝的竞争,他们能短时间内快速拉起供给侧”,他说,“抖音的变数在于流量对需求侧的影响,供给侧跑得没那么快。至于其他传统商超则不需要担心,毕竟流量很大程度上受到分发平台的掣肘。”

内卷成真?

运力、商流、体系建设,一片热火朝天之下的即时零售,看似能凭着“人过惯了好日子就回不去苦日子”的信念横冲直撞下去,直到撞上名为“品类”的南墙。

如果按覆盖品类的次序看,当下的即时零售像是互联网电商的一次折返跑。

伴随20年电商协作发展仓拣配体系,让远场电商的品类逐渐从最早的数码3C缩短到家用日化再到生鲜,这背后是品类需求程度自低频向高频的跃迁。而即时零售则是完全反过来,从生鲜到家用日化再到数码3C,品类需求程度的变化是自高频向低频拓展。

以牺牲线下经营来换取低房租与SKU覆盖率的闪电仓为例,而今几乎每个闪电仓的SKU都有4K~5K之多,类目涵盖生鲜、水饮、零食、日化、家居、宠物、成人、3C乃至服饰等。

品类趋同的背后是难以挖掘的新需求,这意味着用户体验的趋同以及商家间不可避免的价格内卷。此外,力求全品类覆盖的商家也难以顾及SKU的精细程度,以宠物品类为例,许多商家授予的商品并不足以焦虑“铲屎官”的需求,“美团上的猫粮买来也只能喂喂流浪猫”。

前述美团闪电仓主告诉光子星球,他自2022年开始投资闪电仓,在配收半径10公里以及24小时营业的情况下,去年位于上海的不次要的部分仓日均订单一度突破800单。但今年开始,他名下不同城市的闪电仓日均订单均出现了下滑。

“我算入局比较早,位置选的好。去年在平台扶持下,上海单仓单月能有几万毛利,但今年日均订单从800下滑到了500单,老家的仓的订单也下滑到了200多单。”他认为,闪电仓过去是吃了传统零售门店SKU不足的红利,而今包括闪电仓、前置仓以及传统商超仓店一体都在发力品类覆盖,自己没什么竞争力了。

据《2023即时零售发展趋势白核书》数据,2022年我国即时零售市场规相当于社零总额的1.4%;预计到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元,相当于同期社零的6%。这既昭示了行业未来的增长空间,也意味着较下降的渗透与增长难度。

全品类增长放缓的情况下,美团与京东在扩充细分品类的道路上越走越远。

前者在今年内官宣了与迪卡侬、苏泊尔、品胜、都市丽人等不同品牌的合作。京东则于4月,在小时达中上线保真酒水专区,试图打下高净值用户的心智。

究其原因,即时零售虽是“修罗场”,外围业态却相对处于早期。玩家眼中的赛点还只是基础设施建设,而非更进一步的精细化运营。

一位接入美团的夫妻店主便吐槽道,店铺24小时的履约全靠堆人工,而且自己对品类无约束的自由几乎没有认知,也腾不出钱来“上系统”。

或许在不远的未来,供给侧趋于饿和后的平台将开始相关扶持,而中小商家也将陷入业绩下滑、内卷的漩涡,好比曾经的电商。

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